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FAQ: Abrechnung, DSGVO, Export
Antworten zu Tarifen, Abrechnung, Datenschutz und Export.
FAQ: Abrechnung, DSGVO, Export
Die häufigsten Fragen rund um Tarife, Datenschutz und Export deiner Daten.
Was kostet webermap?
Es gibt zwei Tarife:
- Free – kostenlos, ideal zum Ausprobieren, mit begrenzter AI-Nutzung.
- Pro – 9 €/Monat pro Person, mit erweiterten AI-Limits und vollem Funktionsumfang.
Du kannst jederzeit von Free auf Pro wechseln und wieder zurück.
Wie funktioniert die Abrechnung?
- Wähle in Einstellungen → Abrechnung den Tarif Pro.
- Hinterlege ein Zahlungsmittel.
- Die Abrechnung erfolgt monatlich; eine Rechnung steht im selben Bereich zum Download bereit.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Du kündigst Pro in Einstellungen → Abrechnung mit einem Klick. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach läuft dein Konto im Free-Tarif weiter. Deine Mindmaps bleiben erhalten.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschließlich in der EU gehostet und verarbeitet. webermap ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt. Auf Anfrage stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.
Ist webermap DSGVO-konform?
Ja. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO, hosten in der EU und geben Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Kann ich meine Mindmaps exportieren?
Ja. Öffne eine Mindmap und wähle Exportieren. Verfügbar sind unter anderem:
- Bild (PNG) für Präsentationen
- Gliederung (Markdown/Text) für die Weiterverarbeitung
- Strukturierte Daten zur Sicherung oder Migration
So bleiben deine Inhalte portabel und gehören dir.
Was passiert mit meinen Daten beim Löschen des Kontos?
Beim Löschen deines Kontos werden deine Mindmaps und personenbezogenen Daten aus den aktiven Systemen entfernt. Exportiere wichtige Maps vorher, da der Vorgang nicht rückgängig zu machen ist.
Noch Fragen?
Schreib uns über das Support-Formular. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.